Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon ve seyahat detayları hakkında bilgiler

Find answers to the most common questions about our tours and services.

Standart uçuşlar: havada 60-75 dakika. Deluxe uçuşlar: 90-120 dakika. Transfer, uçuş öncesi brifingi, balon şişirme gösterisi, uçuş, iniş kutlaması ve otele dönüş dahil toplam deneyim 3-4 saat sürer. Uçuş süresi rüzgar koşullarına bağlıdır.
Standart sepetler: 16-20 kişi (4-5 bölmeye ayrılmış). Deluxe sepetler: daha fazla alan ve konfor için 8-12 kişi. 2-8 kişilik özel sepetler mevcut. Sepet ataması güvenlik ve denge için ağırlık dağılımına göre yapılır.
Modern balonlar çok yumuşak iner - bordür basamağından inmek gibi. Deneyimli pilotlarımız %99 oranında yumuşak iniş sağlar. Sepetlerde güvenlik için tutamaklar ve yastıklama vardır. Uçuş öncesi güvenlik brifingi alırsınız. Çoğu yolcu inişin ne kadar yumuşak olduğuna şaşırır!
Balon turlarımız kişi başı 299€'dan başlıyor (Standart uçuş). Deluxe uçuşlar kişi başı 399€. Fiyata otel transferi, profesyonel pilot, uçuş sertifikası ve şampanya kutlaması dahildir. 4+ kişilik gruplar için indirim vardır.
Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, banka havalesi ve nakit ödemeyi kabul ediyoruz. %50 depoziti online, kalan %50'yi tur günü ödeyebilirsiniz. Tüm işlemler SSL şifreleme ile güvence altındadır.
Rezervasyon çok basit: 1) Turunuzu ve tarihinizi seçin 2) Yolcu bilgilerini doldurun 3) Ödeme yöntemini seçin 4) Rezervasyonu onaylayın 5) Transfer detayları ile onay e-postası alın. WhatsApp üzerinden de rezervasyon yapabilir ya da direkt arayabilirsiniz.
Tur başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. 24 saat içindeki iptaller: %50 iade. Gelmeyenler: iade yok. Hava durumu iptalleri: tam iade veya yeni tarih. İadeler 5-7 iş günü içinde işlenir.
WhatsApp: +90 555 123 4567 (7/24), Telefon: +90 384 271 2525, E-posta: info@westtravel.com. Göreme'deki ofisimiz günlük 8:00-20:00 açık. Tur tarihlerinizde 7/24 acil durum iletişimi mevcut.
Kesinlikle gerekmez. Herhangi bir fotoğraf makinesi hatta akıllı telefonunuz bile yeterli. Rehberimiz ekipmanınız ne olursa olsun en iyi açı ve ışığı bulmanıza yardımcı olur.
Kırmızı Tur, Göreme Açık Hava Müzesi ve Devrent Vadisi dahil kuzeyi kapsar. Yeşil Tur ise yeraltı şehirleri ve Ihlara Vadisi ile güneye odaklanır.
Deneyim gerekmez. Rehberlerimiz tur başlamadan önce kısa bir eğitim verir. ATV'ler kullanımı kolay ve yeni başlayanlar için uygundur.
Kayseri Havalimanı'ndan Göreme'ye yaklaşık 1 saat sürüyor. Uçuşunuzu takip ediyoruz, gecikme olursa alış saatini ayarlıyoruz.
Gün doğumundan yaklaşık 1 saat önce sizi alıyoruz. Tam saat mevsime göre değişir. Yazın saat 04:00 civarı, kışın 06:00 civarı.
Tabanı kaymayan rahat yürüyüş ayakkabısı şart. Hava değişebileceği için kat kat giyinin. Şapka, güneş gözlüğü ve güneş kremi getirin.
Evet, 7/24 havalimanı transferi sağlıyoruz. Uçuşunuz ne zaman inerse insin, sizi almak için orada olacağız.
Evet, tüm günlük turlarımızda öğle yemeği dahildir. Otantik Kapadokya mutfağını tadabileceğiniz yerel restoranlarda mola veriyoruz.
Günlük turlar genellikle önemli noktalarda 5-7 durak içerir. Her durakta fotoğraf ve gezinti için yeterli zaman veriyoruz.
Evet, atlarımız sakin ve turistik geziler için eğitimli. Rehberler size uygun bir at seçer ve tur boyunca yanınızda olur.
Evet! Kapadokya bölgesindeki (Göreme, Ürgüp, Uçhisar, Avanos, Nevşehir) tüm oteller için ücretsiz transfer dahildir. Transfer saati tur öncesi gün WhatsApp ile bildirilir. Bu alan dışındaki oteller için ek ücretle transfer ayarlayabiliriz.
Kişiselleştirilmiş deneyim için grupları küçük tutuyoruz. Balon sepetleri: max 20 kişi (genellikle 16-18). Günlük turlar: araç başı max 14 kişi. Çiftler ve aileler için özel turlar mevcut. Büyük gruplar (20+) önceden haber vererek ayarlanabilir.
Rahat yürüyüş ayakkabıları, sıcak kıyafetler (sabahlar soğuk olabilir), fotoğraf makinesi, güneş gözlüğü, şapka, su şişesi. Balon turları için: topuklu ayakkabı getirmeyin, sıcak ceket getirin. Biz sağlarız: profesyonel rehber, giriş ücretleri, öğle yemeği (tam gün turlar), sigorta.
Gösteride farklı yörelerden halk oyunları, oryantal dans, semazen gösterisi ve yerel yemeklerden oluşan açık büfe akşam yemeği bulunuyor.
Tabii ki! El yapımı çömleğiniz size ait. Evinize güvenle götürebilmeniz için özenle paketliyoruz.
Yemek kursu yaklaşık 3-4 saat sürüyor. Birkaç geleneksel Türk yemeği yapmayı öğrenecek ve yaptıklarınızı yiyeceksiniz.
Nisan-Haziran ve Eylül-Kasım ılık hava ve az kalabalıkla idealdir. Temmuz-Ağustos: sıcak ama en uzun günler. Aralık-Mart: soğuk ama büyülü karlı manzaralar ve düşük fiyatlar. Balon uçuşları aşırı hava koşulları dışında yıl boyu yapılır.
Kayseri (ASR) veya Nevşehir (NAV) havalimanlarına uçun. Kayseri Göreme'ye 70km (1 saat sürüş), Nevşehir 40km (45 dakika). Havalimanı transferi ayarlayabiliriz. Alternatif olarak İstanbul'a uçup iç hat uçuş, ya da büyük Türk şehirlerinden otobüs.
Mutlaka denenecek: Toprak kapta pişen Testi Kebabı, Mantı, taze Türk ekmeği, Kapadokya şarabı, lokum ve yerel bal. Turlarımızda otantik restoranlarda geleneksel öğle yemeği var. Vejetaryen seçenekleri her zaman mevcut.
Güvenlik öncelik! Turlar hava durumu nedeniyle iptal olursa (özellikle balon uçuşları), 3 seçeneğiniz var: 1) 5-7 gün içinde tam iade 2) Başka tarihe erteleme (ek ücret yok) 3) 1 yıl geçerli kredi voucher. Balonlar için karar Sivil Havacılık Otoritesi verir.
Tüm pilotlarımız Türk Sivil Havacılık Otoritesi lisanslı ve 1000+ uçuş saati deneyimli. Balonlar günlük kontrol edilir. Sadece sertifikalı ekipman kullanırız. Tam sigorta kapsamı dahil. Kara turlarında lisanslı araçlar ve profesyonel şoförler. Tüm turlarda ilk yardım eğitimli rehberler.
Evet! Tüm turlar 1,000,000€'ya kadar kapsamlı sorumluluk sigortası içerir. Bu tur aktiviteleri sırasındaki kazaları kapsar. Türkiye'ye seyahat öncesi tıbbi masraflar, seyahat iptali ve bagaj koruması için kişisel seyahat sigortası yapmanızı önemle tavsiye ederiz.

Still Have Questions?

Our team is ready to help you with any additional questions.

Contact Us